Test - I rituali d'accesso

I vari tipi di saluto e le regole di precedenza.

Rispondere alle seguenti domande:

1) Quale atteggiamento si deve assumere, salutando una persona che non si vede da tempo?

Dopo i saluti di rito è consigliabile mantenere un certo distacco, per non creare imbarazzo

E’ assolutamente necessario mostrare piacere, anche in caso di antipatia

E' consigliabile mostrare piacere solo se la persona è gradita

2) Cosa sono gli addii sciupati?

L'impossibilità di salutarsi prima di un lungo viaggio

Saluti di addio fatti con trascuratezza e disinteresse

Sono la classica situazione in cui ci saluta calorosamente e poi si è costretti a tornare in casa, per riprendere un oggetto che si è dimenticato

3) I saluti assumono sfumature diverse in base al contesto: cosa significa questa affermazione?

Esistono persone che è possibile salutare solo in determinati contesti

L’intensità di un saluto può variare in base alle situazioni

Alcuni saluti, come il 'ciao', possono essere formali o informali

4) Il modo di salutare non è influenzato dallo status sociale: vero o falso?

Vero

Falso

5) Dopo aver salutato una persona che non si vede da molto tempo, e con cui non si desidera approfondire il legame, è educato da quel momento in poi ignorarla?

E' preferibile ignorarla, per non creare imbarazzo

Occorre attenuare progressivamente il saluto iniziale con larghi sorrisi, occhiate e cenni del capo, prima di potersi alla fine ignorare

No, occorre portare avanti una breve conversazione ogni volta che la si incontra

6) Chi si deve salutare entrando in un ufficio postale?

Gli impiegati e le persone in coda

Gli impiegati

Gli impiegati ed eventuali conoscenti

7) Incontrando per strada due persone, di cui una conosciuta a l’altra no, se quest’ultima non ci viene introdotta, possiamo presentarci ad essa?

Si, salutando per prima la persona conosciuta

No, si esegue un saluto all’amico e un cenno alla persona sconosciuta

No, si saluta solo la persona conosciuta

8) E’ corretto, in coda al cinema, salutare calorosamente una persona che si nota ad una certa distanza, sventolando il braccio?

E' un modo di salutare plateale, ma è ammesso dal galateo

No, occorre avvicinarsi con discrezione e salutare solo se è opportuno

9) E’ corretto, al ristorante, salutare un tavolo di quattro persone, porgendo a ciascuno la mano?

Si, è doveroso salutare tutte le persone al tavolo, porgendo la mano

Non si porge mai la mano in un ristorante

Al ristorante, se le persone sono più di due, non ci deve essere stretta di mano

10) Nella stretta di mano, chi, tra le due persone indicate, può sempre porgerla per primo?

Tra un professionista nel suo studio e una cliente, la cliente

Tra un giovane e una persona anziana, la persona più anziana

Tra due uomini di pari livello gerarchico, la persona più giovane

11) Un uomo è tenuto a salutare sempre una donna che conosce?

Si, facendolo discretamente

Si, e sempre in modo affettuoso

No, soltanto se la donna è più anziana

12) La donna deve sempre rimanere seduta durante i saluti?

Sempre

Non è tenuta ad alzarsi, tranne nel caso in cui voglia rendere omaggio a una persona più anziana

La donna deve sempre alzarsi, così come l'uomo

13) Il saluto 'buongiorno' può essere usato solo fino alle 12.00?

Si, dopo le 12.00 si usano solo 'buon pomeriggio' o 'buona sera'

No, può essere usato fino alle 16.00

No, può essere usato fino al tramonto

14) Qual è la versione formale del saluto di commiato 'arrivederci'?

Arrivederci (la forma non varia)

Arrivedersi

Arrivederla

15) Cosa indica il 'ciao', eseguito con il pugno che si apre e chiude?

Un saluto lezioso e informale, riservato alle giovani donne

Un saluto che rappresenta l'abbraccio, non adatto agli adulti e tipico dei bambini

Un saluto formale

16) In un contesto formale, si deve usare il bacio singolo o il doppio bacio?

Il bacio singolo

E' indifferente

Il doppio bacio

17) Una donna che desideri ricevere il baciamano, come deve porgere la mano?

Rigida e alta

Morbida e alta

Morbida e a media altezza

Rigida e a media altezza

18) Il baciamano non deve mai essere fatto in luoghi pubblici?

Falso: è un gesto elegante e può essere fatto ovunque

Vero: non deve mai essere fatto in alcun luogo pubblico

Falso: può essere fatto in aeroporti, stazioni o palchi a teatro

19) Perché la pacca sulle spalle non è considerata un gesto amichevole per il galateo?

Perché è un gesto poco elegante

Perché prevede un contatto fisico tra due persone, che potrebbe non essere gradito dalla controparte

L'affermazione è sbagliata, in quanto è un gesto amichevole molto gradito dal galateo

20) Come deve essere l’intensità della stretta di mano?

Molto forte per trasmettere sicurezza

Molto leggera e delicata

Modulata sulle caratteristiche della persona che la riceve

21) Quali sono le origini storiche del saluto che si esegue levandosi il cappello?

Il saluto trae origine dall’antichità, quando il vinto consegnava i suoi vestiti al vincitore

Le origini storiche del saluto sono sconosciute

22) Dire 'piacere', è la forma più concisa ed elegante di presentarsi, stringendo la mano a una persona?

Falso: durante la stretta di mano non occorre alcuna presentazione verbale

Si, è la forma più corretta e consigliata dal galateo

L’espressione 'piacere' è uno stereotipo d’uso comune, ormai inflazionato, e il galateo sconsiglia l’uso di tali stereotipi

23) Durante le presentazioni, tra due persone appartenenti allo stesso livello gerarchico, la scelta di dare del tu spetta all’uomo o alla donna?

Sempre all'uomo

Sempre alla donna

24) L'abbraccio con un braccio solo:

Indica forte attrazione fisica, che si desidera nascondere

Equivale all'abbraccio tradizionale e si accompagna sempre con il doppio bacio

Indica affetto e protezione, che si desidera manifestare in forma controllata

25) In quale caso si è obbligati a darsi sempre del lei?

Tra giovani con età approssimativa inferiore a 25 anni

Tra colleghi di lavoro di pari livello

Tra categorie di professionisti di pari settore

Nel rapporto tra cliente e professionista

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